Создать успешный бизнес и передать его наследникам

К нам приходят собственники бизнеса с самыми разными вопросами – «откорректировать устав» или «помочь решить спор». Но очень часто в процессе их решения мы выходим на тему преемственности в бизнесе.

Бизнесмены, начинавшие в ранних девяностых и добившиеся успеха, в силу естественных причин задумываются о том, что  будет дальше с тем, что они создали. А создали они успешный бизнес, занимающий свое место на определенном рынке, имеющий потенциал развития, работоспособную команду менеджеров, значительные активы. И пока сам создатель у руля, все более менее понятно. А вот в вопросе преемственности далеко не все так однозначно, как показывает практика. И проблемы здесь подстерегают с разных сторон.  Некий бизнесмен  хотел передать бизнес своему сыну. При этом, узнать мнение сына  в голову не приходило. Когда же  бизнесмен поинтересовался планами своего двадцатилетнего отпрыска, то был ошеломлен ответом: «Папа, я хочу быть доктором». В результате стратегия  полностью поменялась – бизнес  пришлось готовить к продаже. Продолжим и представим, что потенциальных наследников не один, а несколько, у каждого свои интересы, возможно уже свои семьи, у которых тоже свои интересы.  Добавим к этому одного или более партнеров по бизнесу, с которыми неразрывно связан последние десятилетия и совместно все создавал. А за каждым из них их потенциальные наследники со своими личными и семейными интересами. 

Как правило, действующие партнеры являются гарантами стабильности, поскольку имеют большой опыт  совместной работы и разрешения споров к взаимной выгоде. Тем не менее, партнерский бизнес в принципе таит в себе потенциальные источники конфликта, тем более в  «ситуации наследования».  Как отнесутся собственники к преемнику одного из них? Рассчитывать просто на их человеческую порядочность? А как поведет себя наследник, получивший право на часть  активов бизнеса? Рассчитывать на его мудрость? 

Необходимо пояснить, что он по закону имеет право получить в течение года действительную стоимость унаследованной доли. Всякий ли бизнес выдержит такую выплату, не потеряв эффективность?

Даже предположив, что партнеры совершенно честно выплатили все положенное наследникам, необходимо учесть, что последние очень часто не имеют достаточно информации о бизнесе, чтобы убедиться, что все правильно. 

А если речь идет не о выплатах, а об участии наследников в дальнейшем управлении бизнесом совместно с оставшимися партнерами? Спросите партнеров. 

Обеспечение преемственности поколений в управлении компанией надо осуществлять по специальной программе, которая учитывала бы и интересы потенциальных наследников,  партнеров, и их потенциальных наследников и, что не маловажно, – интересы самого бизнеса, если у него есть будущее по замыслу владельцев. А это значит, нужна  совместная работа всех заинтересованных сторон,  обсуждение всех деталей и разговор начистоту. Если вовремя открыто обсудить ситуацию и, главное, формализовать договоренности, можно в дальнейшем избежать многих проблем и найти вариант, который устроит всех.

Итогом такой работы должна стать обеспеченная юридическими гарантиями формально закрепленная в учредительных (кто их читал за последние годы?) и других документах система, обеспечивающая все договоренности по вопросам преемственности и баланс интересов всех участников процесса.  Ведь эта система должна работать независимо от того, может ли ее гарантировать сам владелец или нет.

От личности к системе

Еще одна проблема, тесно связанная с преемственностью – это персонификация бизнеса. Иными словами – бизнес создан и управляется конкретным человеком и, как внутри так и снаружи, ассоциируется только с личностью владельца.

Да, такой бизнес может существовать и  очень успешно функционировать, но только при активном участии своего создателя. Он один обладает всей полнотой информации, только на него «завязаны» все контакты. Он же является гарантом работоспособности команды. Проблема в том, что, во-первых, все знают, кто является гарантом успеха, в том числе и конкурент, во-вторых, такой бизнес развивается ровно на столько, на сколько хватит сил, знаний, опыта и личного потенциала владельца, при всем к нему уважении.

Другие проблемы возникают, если владелец не хочет или не может более управлять бизнесом. В частности, такой бизнес можно продать только по цене его активов (если они есть) или только вместе с владельцем; передача управления наемному менеджменту не обеспечивает прежнюю эффективность и ведет к распаду команды; передача бизнеса преемникам, не имеющей необходимой подготовки и информации о бизнесе и «секретах» успеха, не приведет к положительному для них результату. А если у бизнеса нет значительных активов, которые можно просто продать? Если значительная часть его стоимости – это именно успешное и талантливое управление? Что передавать наследникам в таком случае? Чтобы подготовить такой бизнес к передаче по наследству, да и просто к продаже, необходимо построить систему, которая позволит бизнесу быть успешным без личного участия конкретного человека. То есть профессиональную, формально закрепленную систему органов управления, имеющих разграниченную компетенцию и ответственность,  подчиненную формальным правилам, обеспечивающую контроль владельцу и гарантирующая права его наследников.  Это сложная задача, но если «игра стоит свеч», этим придется заняться. Хочется отметить, что российские владельцы компаний, к счастью, очень адекватные и высококвалифицированные люди. Они быстро осознают необходимость и принимают верные решения. 

Ряд важных, на наш взгляд замечаний. 

Опасно пытаться «отойти от дел», не создав систему.

Опасно, строя новую, поломать существующую систему, которая и сделала бизнес успешным. 

Бесполезно применять систему, позаимствованную у кого-то (в том числе у признанных мировых лидеров) и/или переведенную с английского из учебника пусть даже очень престижного университета.

Бесполезно нанять кого-то, кто построит систему управления и преемственности Вашего бизнеса за Вас без Вашего участия.

Построение систем – это профессиональная работа, требующая знания и учета  существующего опыта других, тщательного учета особенностей конкретного бизнеса и конкретных людей, обязательного личного участия владельцев, а иногда их преемников.

Только так, с помощью профессионалов и соблюдением принципа «не навреди»,  под Вашим контролем и при  Вашем личном участии можно создать систему, которая обеспечит будущее.

Андреев А. Деловой Петербург, 20 августа 2007 г.